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武汉英凯科技有限公司2016年度招聘计划

发布日期 : 2016-3-4 9:58:10访问次数:620次
公司简介
 
武汉英凯科技有限公司专注于为云端IT平台(含服务器、存储、网络、操作系统、中间件、数据库、虚拟化管理等)提供专业化运行和维护服务,同时也会根据客户需求提供IT设备租赁和计算机系统集成解决方案。英凯自成立以来,秉承为客户创造价值的服务理念和诚信、专业、协作、创新的企业文化,致力于为客户提供物有所值的IT服务解决方案。随着客户群和业务量的增长,英凯已与国内外多家知名IT厂商建立了技术伙伴联盟。同时,由于我们扎扎实实建设服务渠道和支持架构,培养和充实技术队伍,建立和完善备件储备,英凯已先后成功地赢得了多家大型企业的许多核心IT项目的服务机会,拥有在金融、制造业、零售商、医院、高等院校和政府机构的诸多IT资源整合经验和成功的服务案例。

    岗位1驻场客户服务工程师/软件   (2)
工作职责:
    1、在资深工程师的指导下,在客户IT部门从事操作系统(AIXLinux/Windows等)、数据库(DB2Oracle/MySQL)、中间件(WAS)方面的运行维护工作(含软件安装与调试,软件巡检和健康检查,故障诊断,参数调整,切换测试、运行值守等);
    2遵守客户考勤时间,服从客户IT管理人员的调度,认真完成客户和项目经理交付的各项工作任务;
3参加二线工程师或上游原厂商(主要来自IBMMicrosoftOracle、联想、华为、浪潮等原厂商)的产品与技术培训,在资深工程师的指导下编写客户技术文档;
    4、保持手机通讯畅通,为客户提供“7*24小时服务响应和技术支持,在遇到紧急和复杂的服务呼叫时及时联络公司二线工程师
5、完成公司交付的其他技术任务。
    岗位要求: 
    1、诚实,敬业,有责任心,有服务意识有良好的沟通能力;
    2、熟悉计算机软(操作系统)、硬件的结构及工作原理,有较扎实的知识基础;
    3、英语四级以上,有良好的英文阅读理解能力;
    4、动手能力强,愿意学习新知识,并具备很好的学习能力;
    5、乐于从事软件服务工作,愿意培养自己独立开展工作的能力;
    6、具备团队协作精神
7、有AIXLinuxWindowsDB2OracleMySQLWAS/或等任一IT软件领域的实际工作经验或技术认证者优先录用
 
岗位2:驻场客户服务工程师/硬件   (2)
工作职责:
    1、在资深工程师的指导下,在客户IT部门从事计算机硬件(服务器、存储和网络设备等)方面的运行维护工作(含设备安装与调试,设备巡检和健康检查,故障诊断,备件更换、运行值守等);
    2遵守客户考勤时间,服从客户IT管理人员的调度,认真完成客户和项目经理交付的各项工作任务;
3参加二线工程师或上游原厂商(主要来自IBMMicrosoftOracle、联想、华为、浪潮等原厂商)的产品与技术培训,在资深工程师的指导下编写客户技术文档;
    4、保持手机通讯畅通,为客户提供“7*24小时服务响应和技术支持,在遇到紧急和复杂的服务呼叫时及时联络公司二线工程师
5、完成公司交付的其他技术任务。
    岗位要求: 
    1、诚实,敬业,有责任心,有服务意识有良好的沟通能力;
    2、熟悉计算机软(操作系统)、硬件的结构及工作原理,有较扎实的知识基础;
    3、英语四级以上,有良好的英文阅读理解能力;
    4、动手能力强,愿意学习新知识,并具备很好的学习能力;
    5、乐于从事计算机硬件服务工作,愿意培养自己独立开展工作的能力;
    6、具备团队协作精神
7、有AIXLinuxWindows等任一领域的实际硬件工作经验或技术认证者优先录用
 
岗位3:网络服务工程师   (1名)
工作职责:
    1负责客户现场的网络设备和网络线路的维护工作;
    2接受资深网络工程师的指导,学习网络监控工具的使用和操作,并负责客户现场的网络监控方面的日常技术支持工作;
    3、保持手机通讯畅通,为客户提供“7*24小时服务响应和技术支持,在遇到紧急和复杂的服务呼叫时及时联络公司二线工程师。
    岗位要求: 
    1、诚实,敬业,有责任心,有服务意识有良好的沟通能力;
    2、熟悉计算机软(操作系统)、硬件的结构及工作原理,有较扎实计算机网络知识基础;
    3、英语四级以上,有良好的英文阅读理解能力;
    4、动手能力强,愿意学习新知识,并具备很好的学习能力;
    5、乐于从事网络服务工作,愿意培养自己独立开展工作的能力;
    6、具备团队协作精神
7、有计算机网络领域的实际工作经验或技术认证者优先录用
 
需求岗位4:客户代表 (2名)
工作职责:
    1、参加上游原厂商(主要来自IBMOracle、联想、华为、浪潮等原厂商)的技术培训,在原厂商工程师和公司资深客户代表的指导下编写客户IT解决方案;
    2、在资深客户代表的指导下,参与客户拜访和招投标工作;
    3、在资深客户代表的指导下,定期组织与客户的技术交流活动;
    4、为构建和谐的客户关系,定期提出活动创意, 组织与客户的文体交流和互动活动;
    5、保持手机通讯畅通,为客户提供“7*24小时服务响应,在接到客户业务需求时,及时向公司汇报,并联络公司二线资源为客户提供解决方案。
    岗位要求: 
    1、诚实,热情,喜欢与人交往,有良好的沟通能力;
    2、较好的口头和文字表达能力;
    3、勇于并乐于迎接挑战,具有良好的心理素质,能承受一定的工作压力;
    4、勤奋,能吃苦耐劳;
    5、热爱文体活动,并具备一定的活动创意想象力、组织能力和感召力;
    6、具备良好的服务意识和团队合作精神。
 
岗位5:客服专员 (1)
工作职责:
    1经过培训后,承担客户满意度电话回访工作,并建立和维护完整的客户关系档案;
    2分发年度客户满意度调查问卷至现有客户,并向公司管理层提交年度客户满意度评估与总结报告;
3、参与公司内部文档管理,负责建立和跟踪服务报告汇编,协助项目团队编制投标文档。
岗位要求: 
    1诚实,细心,有勤做记录的习惯,工作有条理;
    2举止大方得体,语音声调柔和,普通话标准;
    3具备严格的保密意识,有团队协作精神。
 
应聘方式:
    1、请将你的简历(附近照)和申请邮件email至:info@infocaretech.com.cn,邮件主题请依照如下格式:简历-岗位-你所在的学校名称-院系和专业名称-姓名,请尽量不用附件。如有附件,文件名请同样遵照上述格式。
    2、我们将对简历进行初步筛选。如果您初选通过,我们将与您联系后续相关的面试事宜;如果您未能通过此次初选,我们会将您的简历存入我们的人才储备库; 
    3、参加面试前,请将你的身份证正面和反面的扫描件或数码照片文件发送至info@infocaretech.com.cn验证并留存;
    4、到岗时间:2016年3月31日之前。针对不同学生的具体情况,报到时间可做相应调整。
武汉英凯科技有限公司
2016年3月3日

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